¿Contrataste los servicios de Seur para enviar tus paquetes y se retrasó el envío? No te preocupes más, aquí te diremos cómo contactar a sus operadores de atención al cliente para que puedas resolver tus inconvenientes y preguntar toda la información que necesites.
Servicio de atención a clientes Seur
Indice de Conenidos
La empresa Seur brinda para ti diferentes modalidades de atención al cliente, para que seas tú quien escoja, la forma más rápida de comunicación con sus operadores autorizados; ya sea vía telefónica, internet, mediante sus redes sociales o directamente en sus sucursales como te lo muestro a continuación:
Lista de Teléfonos Seur
Teléfono de atención al cliente Seur | 913 22 80 80 |
Teléfono para contratar envíos internacionales Seur | 902 10 10 10 |
Teléfono para contratar envíos con recogidas a domicilio Seur | 934 79 79 00 |
Teléfono para presentar reclamos | 800 00 95 84 |
Llama y pregunta tú mismo, de forma gratuita, todo lo que quieras saber directamente a los operadores Seur sobre sus servicios, además puedes marcar desde cualquier parte del mundo para contratar los servicios que ofrece Seur.
¿Necesitas enviar un paquete con urgencia, pero no tienes de tiempo de acercarte a una tienda de envíos? descuida, Seur te presta el servicio de la recogida a domicilio para que ahorres tiempo, y puedes contratar a la empresa marcando al 934 79 79 00.
Una de las vías para hacer una reclamación por el incumplimiento del contrato de la empresa de transporte es la telefónica, y puedes preguntar desde atención cliente cómo hacerlo, pero también tienes el siguiente número para presentar tu inconformidad, para esto tendrás que llamar al teléfono de atención al consumidor.
Atención al cliente Seur vía Online
Cuentas con la web Seur para prestar atención a sus clientes, contratar sus servicios, conocer sus tarifas, ver los tipos de paquetes que transporta, etc., y podrás acceder a la información que allí proponen desde las siguientes direcciones:
- Entra a su página oficial y contrata sus servicios en: https://www.seur.com. Aquí podrás chatear con su asistente virtual lola y recibir sus respuestas de forma rápida.
- Encuentra la ayuda que estás buscando y pregunta lo que quieras desde: https://www.seur.com/es/ayuda/
Atención al cliente Seur Redes Sociales
Puedes contar con sus redes sociales para conseguir el contacto con sus ejecutivos de atención al cliente comunicándote a través de las siguientes cuentas:
- https://www.facebook.com/seur.es
- https://twitter.com/SEUR
- https://www.youtube.com/user/SEURoficial
- https://www.linkedin.com/company/seur
- https://www.instagram.com/seur.es/?hl=es
Sucursales Seur
Cuentas con más de 1400 tiendas en toda España, y para que encuentres la más cercana a ti, la empresa te facilita desde su web el apartado: Seur.com/busqueda-tiendas.do con tan solo escribir en su localizador de tiendas la población donde lo necesitas o su código postal.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención a clientes Seur
Si aún tienes dudas con respecto a los servicios que ofrece Seur, aquí te dejamos las preguntas más frecuentes.
La empresa hace seguimiento a todas sus entregas, así que lo más seguro es que al percatarse de su retraso te lo notificarán al teléfono que registraste con la empresa, de no ser así contacta a atención al cliente por alguno de sus medios y comunica tu inquietud. Recuerda que empleando su web puedes hacer seguimiento a tus paquetes en https://www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do
Debes llamar a la línea de atención al cliente desde el número 913 22 80 80 y un operador te contestará directamente.
En el caso de que el empleado de Seur no te entregue tu pedido, la compañía te enviará por mensaje de texto, correo electrónico o físicamente una notificación del código de tu paquete por ausencia del remitente y para que solicites una nueva fecha de entrega o cambio dirección. También puedes presentar un reclamo siguiendo los procedimientos que se te indique el operador de atención al cliente o vía web.
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