¿Necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Ryanair? Aquí te ofrecemos toda la información necesaria sobre sus canales de comunicación. Ya sea que quieras contactarles mediante llamada, chat o sus redes sociales, aquí encontrarás todos sus datos.
Lista de Teléfonos Gratuitos Ryanair
Indice de Conenidos
En cualquier parte de España donde te encuentres podrás comunicarte con los servicios de atención al cliente y atención especial de Ryanair a través de los siguientes teléfonos:
| Teléfono gratis Asistencia médica | 97 174 63 16 |
| Atención al cliente general | 918 29 48 40 |
| Asistencia especial | 902 585 230 |
| Consultas Generales | 902 051 292 |
Teléfonos Ryanair por Localidad
| Teléfono Ryanair Almería | 617 195 134 |
| Teléfono Ryanair Alicante | 602 675 256 |
| Teléfono Ryanair Asturias | 91 321 10 00 |
| Teléfono Ryanair Barcelona | 627 170 716 |
| Teléfono Ryanair Málaga | 95 297 45 30 |
| Teléfono Ryanair Gran canaria | 92 857 93 11 |
| Teléfono Ryanair Sevilla | 95 444 92 32 |
| Teléfono Ryanair Madrid | 661 419 079 |
| Teléfono Ryanair Tenerife | 92 275 96 93 |
| Teléfono Ryanair Valladolid | 98 341 55 50 |
| Teléfono Ryanair Palma de Mallorca | 97 178 96 47 |
| Teléfono Ryanair Ibiza | 97 139 64 41 |
| Teléfono Ryanair Zaragoza | 97 671 24 33 |
| Teléfono Ryanair Girona | 97 218 67 35 |
| Teléfono Ryanair Murcia | 96 817 20 77 |
| Teléfono Ryanair Valencia | 96 159 90 52 |
| Teléfono Ryanair Santander | 94 220 24 12 |
Servicio de atención a Clientes Ryanair
¿Necesitas contactarte con el personal de Ryanair por otro medio aparte del teléfono?, entonces acá te presentamos otras opciones con las que podrás ser atendido y resolver cualquier duda o inconveniente.
Chat Online Ryanair
Ryanair pone a tu disposición su servicio de chat online mediante el cual podrás comunicarte con los agentes de Atención al cliente desde las 07:00 am hasta las 09:00 PM de lunes a viernes.
También podrás acceder al chat online desde las 09:00 am hasta las 6:00 pm los días sábado, mientras que los domingos tendrás acceso desde las 10:00 am hasta las 6:00 pm. Ingresa a este servicio haciendo clic aquí.
Redes Sociales
Si necesitas estar al día de las novedades, promociones y noticias de esta aerolínea, te recomendamos seguirles y estar al tanto de sus redes sociales donde además de encontrar una buena galería de imágenes con todo tipo de información que necesites, también podrás establecer contacto con atención al cliente.
- Página web: https://www.ryanair.com
- Twitter de Ryanair: https://twitter.com/Ryanair
- Facebook de Ryanair: https://facebook.com/ryanair
Dirección de Ryanair
Si lo que quieres es visitar personalmente las oficinas de Ryanair para ser atendido de manera presencial, puedes hacerlo en las siguientes direcciones:
Barcelona: Aeropuerto de Barcelona, terminal T1, planta 3, El Prat de Llobregat, 08821
Madrid: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Av de la Hispanidad, S/n. 28042
Girona: Calle Zo, Aeropuerto De Girona, Vilobi D Onyar, S/n. 17185 – Calle Emili Grahit, 13 – 1 b, Gerona, 17002
Reclamaciones Ryanair
En su página web. Ryanair cuenta con una sección especialmente dedicada a atender reclamos y quejas relacionadas a los servicios ofrecidos por la aerolínea. Para presentar reclamaciones será necesario completar un breve formulario con tus datos personales y los motivos del reclamo.
A partir de la entrega del formulario, un agente encargado del área o departamento de la compañía a la que le competa atender el reclamo se pondrá en contacto al cabo de 10 días hábiles. Los tipos más comunes de reclamos atendidos son los siguientes:
- Reclamaciones EU-261: Se solicita por concepto de compensaciones y gastos derivados de vuelos afectados correspondientes con la normativa EU261
- Reclamaciones por equipaje: Podrá apelar a esta opción si su equipaje o cargas sufren daños o extravíos durante el traslado.
- Solicitar un reembolso: Usado principalmente para solicitar una devolución de pagos por servicios que se han cancelado
- Reclamaciones: Esta opción llevará a un cuestionario un poco más amplio para conocer los motivos del reclamo o incluso puede apelar a la opción si con el primer reclamo no fue solucionado el problema
- Carta de seguro de cancelación de vuelo: Con esta opción puede solicitar una cancelación del servicio ya pagado de un vuelo debido a una enfermedad.
- Carta de seguro de retraso de vuelo: Opción válida para solicitar un retraso breve en la hora de salida por algún motivo mayor.
Preguntas frecuentes sobre el Servicio de atención a Clientes Ryanair
Si aún tienes dudas por como contactar a Ryanair, descuida, aquí te dejamos las preguntas más frecuentes con respuestas directas.
¿Cómo llamar a Ryanair gratis?
Solo tendrás que identificar en nuestra Lista de Teléfonos Gratuitos Ryanair el que corresponda a tu localidad, luego de identificarlo anota el número en tu celular o teléfono fijo y procede a llamar. Mantente al teléfono hasta ser atendido por el personal de atención al cliente de Ryanair. Cabe destacar que este servicio de contacto vía llamada no será cargado a tu renta telefónica, corresponde a un servicio gratuito. Recuerda además, llamar preferiblemente en un horario de oficina para aprovechar al máximo la predisposición del personal
¿Cómo poner reclamación Ryanair?
Primeramente ingresa a la web oficial del centro de ayuda de la compañía, https://help.ryanair.com/hc/es-es, posteriormente te deberás dirigir hacia el botón de “Reclamos” y proceder a dar clic en él para ser redirigido a una nueva ventana donde habrá que seleccionar la opción correspondiente al reclamo a enviar.
Según la opción de reclamo, se desplegará un formulario que debe ser llenado y enviado, posterior a esto se tendrá que esperar un plazo de 10 días hábiles para recibir la respuesta de la compañía a la petición o reclamo del cliente
¿Cómo utilizar el voucher de Ryanair?
Los vouchers, o vales, de Ryanair se pueden canjear o usar fácilmente seleccionando un vuelo desde las agencias físicas o virtuales de la compañía, al momento de introducir los datos de pago también se selecciona la opción de aplicar cupón o vale y se introduce el sería de 18 dígitos que posee el voucher. Después de esto se procesa la reserva asegurándose que se ha aplicado el descuente correspondiente al total de pago
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