Atención a clientes Blue Telecomm: Teléfonos para soporte, consultas y reclamos

  • Teléfono de atención al cliente Blue Telecomm: 55 4000 7100

Si necesitas soporte, realizar consultas o tienes algún reclamo de la Empresa Blue Telecomm, ten cuenta que puedes contactarte con dicha empresa por medio de la atención a clientes. A continuación te mostramos los teléfonos de Blue Telecomm y las diversas vías de atención a clientes.

Teléfonos de Blue Telecomm

Teléfonos de Blue Telecomm
Teléfono de atención a clientes Blue Telecomm en CDMX55 4040 6200
Número de atención a clientes de Blue Telecomm para el resto de la República Mexicana:55 4000 7100
Teléfono de soporte técnico Blue Telecomm en CDMX55 5169 0000
Teléfono Blue Telecomm de asistencia técnica para el resto de la República Mexicana55 5169 0000
Recuerda que la atención a clientes de Blue Telecomm por teléfono está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana

Todos los números de Blue Telecomm mostrados aquí son gratuitos, es decir que no tendrás que cancelar nada para contactar con la Empresa, por lo tanto si necesitas realizar gestiones con la Empresa, lo puedes hacer por medio de los teléfonos, ya sea para contrataciones, cancelar servicios y hasta incluso para informarte sobre las promociones actuales.

Medios de Atención a clientes Blue Telecomm

Blue Telecomm dispone de varías vías comunicación, esto con la finalidad de dar el mejor soporte a todos los clientes. La atención al cliente tiene la finalidad de atender y resolver todo tipo de dudas, reclamos y de dar información actualizada sobre nuevos planes de servicio.

Entre los medio de atención a clientes de Blue Telecomm más usados están los siguientes:

  • Número de teléfonos gratuitos
  • Mediante el Chat Online del Sitio Web
  • Por medio del Correo electrónico
Gestiones que puedes realizar mediante la atención al cliente Blue Telecomm
  • Contrata o aumenta paquetes en tu servicio de internet
  • Puedes cancelar cualquier servicio
  • Puedes iniciar el trámite de cambio de domicilio.
  • Te dan soporte y configuración con los equipos.
  • Atención al cliente para reactivaciónservicios después de pagar.
  • Puedes solicitar tus factura y saldos.
  • También puedes pagar Blue Telecomm

Teléfono de Blue Telecomm con VeTV o SKY

A pesar de que existe un teléfono de atención al cliente Blue Telecomm general, dicha empresa también promocionar otros contactos dependiendo el paquete de televisión SKY que hayas contratado.

 Teléfono para el Paquete SKY con internet55 5169 0000
 Teléfono para el Paquete VeTV con internet 55 4040 6200

Atención a clientes Blue Telecomm por chat

Otra forma de contactarse con Blue Telecomm, es mediante el chat online que ofrece a sus usuarios, para esto solo debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa al Sitio Web de Blue Telecomm
  • Al ingresar, dirígete al apartado de “Formas de contacto” la cual se encuentra en el Menu de navegación
  • Un vez dentro, solo dale click en Chat Online
  • El Chat Online está disponible para contrataciones y soporte técnico
Horario de atención: De Lunes a Domingo, de 9 de la mañana a 8 de la noche. (Hora México)

Atención a clientes Blue Telecomm en línea

También puedes contactarte con la Blue Telecomm mediante su sitio web, con el formulario de contacto, para esto sigue los estos pasos:

  • Ingresa a la Web de Blue Telecomm y al respectivo formulario de contacto
  • Rellena los campos que solicita, es decir: Nombre, Teléfono, Correo y algunos datos más.
  • Ahora completa el formulario explicando lo que necesitas.
  • Ahora dale en enviar y en poco tiempo se pondrán en contacto contigo mediante una llamada o por el correo electrónico
Si solicitas información mediante el Sitio Web de Blue Telecomm, recuerda que el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.

Atención a clientes Blue Telecomm por correo electrónico

Si eres de las personas que utiliza el correo electrónico, entonces puedes enviar un mensaje al Email de servicioenlinea@bluetelecomm.mx:

    Recuerda que puedes gestionar lo siguiente mediante el Email:

  • Consulta saldos y pagos
  • Soporte técnico
  • Aclaraciones, reclamos y dudas
  • Puedes contratar nuevos servicios o planes
  • Deja tus datos para que se pongan en contacto contigo y te brinden mayor información
Lamentablemente la respuesta por correo electrónico es lenta, por lo que demora entre 1 a 3 días.

Atención a clientes Blue Telecomm por redes sociales

Contacta a Blue Telecomm mediante sus redes sociales, solo dale click en los enlaces de abajo y deja las dudas que tengas:

El Horario de Atención a clientes de las Redes Sociales de Blue Telecomm es de Lunes a Viernes de 9 de la mañana a 6:30 de la tarde. (Hora México)

Reportes y Soporte Técnico de Blue Telecomm

Para consultas sobre soporte técnico, Blue Telecomm tiene habilitado los siguientes números de teléfono:

Teléfono para soporte técnico Blue Telecomm55 4000 7100
Teléfono para soporte técnico Blue Telecomm con SKY55 5169 0000
 Teléfono para soporte técnico Blue Telecomm con VeTV 55 4040 6200

¿Cuál es el tiempo de respuesta de Blue Telecomm para atención a clientes?

El tiempo de respuesta de la atención a clientes de Blue Telecomm depende del medio que hayas elegido:

  • Teléfono de Blue Telecomm: 5 a 15 minutos.
  • Chat Online Blue Telecomm: 10 a 15 minutos.
  • Formulario de contacto de Blue Telecomm: 1 a 2 días.
  • Email de Blue Telecomm: 1 a 3 días.
  • Redes Sociales Telecomm: 10 a 30 minutos.

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