Atención a Clientes Telmex | Teléfonos de México

Teléfono de Atención a clientes Telmex: 800 123 0000

Teléfono de Soporte técnico Telmex: 800 123 1114

Cancelar Telmex
800-123-2222

Si necesitas información General sobre Telmex y no sabes como contactar con la Empresa, No te preocupes, a continuación te dejamos todas las vías de atención a Clientes Telmex, desde teléfonos, redes sociales, chat online y mucho más.

Teléfonos Telmex de México para la Atención a Clientes

Indice de Conenidos

Telmex cuenta con una variedad de teléfonos para el servicio de atención a clientes, en otras palabras, este número varia acorde al trámite, servicio, reclamo o consulta que deseas realizar, a continuación te mostramos los más importantes:

Números de atención a clientes Telmex

Teléfonos para contratos y asistencia al público Telmex	800 123 0000
Servicio de atención a cliente Telmex	800 123 0000
Teléfono Telmex para cancelaciones	800 123 2222
Teléfono Telmex para contrataciones	800 123 0321
Teléfono Telmex para la atención general de todos los servicios	800 123 2222
Teléfono Telmex para las fallas de Internet	800 123 9434
Teléfono Telmex para soporte Técnico	800 123 1114
Teléfono Telmex para reportar fallas de las líneas	800 123 9434
Para marcación rápida	*2222
Fallas con tu teléfono	050

El horario de atención a clientes Telmex es de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs.

Como puedes apreciar, Telmex cuenta con una infinidad de teléfonos para atender las necesidades de todos los usuarios, desde reporte de fallas, consulta sobre los servicios hasta para cancelar o realizar contratos Telmex.

Atención a clientes Telmex Online

Telmex también cuenta con el servicio de atención a cliente Online, es decir que podrás chatear con un ejecutivo para resolver tus dudas de manera rápida y sencilla, para esto deberás seguir los siguientes pasos:

Ingresa al Sitio Oficial de Telmex o dale Click Aquí
Una vez dentro, ve a la parte inferior derecha de la pantalla y dale click en los iconos azules
Inmediatamente se desplegará el chat automático con múltiples opciones, solo dale click en la que sea de tu interés
Luego un ejecutivo de Telmex se podrá en contacto contigo para responder tus inquietudes o guiarte para realizar algún trámite

Gestiones que puedes realizar con el Chat Online de Telmex

Con el Chat de Telmex puedes contratar o aumentar la velocidad de Internet
Obtener y contratar el servicio de Disney+ con Telmex
Si tienes problemas con el Módem Infinitum, pues podrás cambiar o modificar la contraseña
También puedes consultar o solucionar cualquiera problema que tengas con los servicios que hayas contratado.
Puedes consultar o pedir aclaraciones sobre los Recibos de Telmex
Revisar y activar los beneficios de los planes que tengas
Realizar el seguimiento de todas las solicitudes que realices, etc.

El horario del Chat Online de Telmex es de 9 de la mañana a 6 de la tarde de Lunes a Viernes

Redes sociales Telmex para la atención a clientes

Además del chat online de Telmex, también puedes ingresar a sus redes sociales para ser atendido. Telmex cuenta con las siguientes Redes para brindar el servicio de atención a clientes:

Mediante sus redes sociales puedes realizar las siguientes consultas:

Consultar, reclamar y aclarar sobre los servicios que tengas de Telmex
Consultar sobre los Recibos Telmex
Puedes activar o dar de baja los paquetes Telmex
Solicitar soporte técnico del servicio Infinitum
Hacer el seguimiento de las solicitudes que tengas

Atención a clientes Telmex mediante la APP “Mi Telmex”

Además del chat online y las redes sociales, Telmex también coloca a disposición de los usuarios su aplicación “Mi Telmex” para realizar consultas, reclamos o contrataciones. Para ser atendido solo tendrás que descargar la aplicación desde los siguientes enlaces:

Las gestiones que puedes realizar una ves descargues la aplicación “Mi Telmex” son las siguientes:

En primero lugar puedes actualizar o modificar tus datos personales
También puedes cambiar los servicios que hayas contratado
Si necesitas quejarte sobre los servicios Telmex, entonces lo puedes hacer mediante la APP
Puedes solicitar información sobre el módem Infinitum
Además puedes contratar nuevos servicios de Telmex, etc

Atención a clientes Telmex en Sucursales

Finalmente, si deseas asistir a los centros de atención a clientes de Telmex, es decir a las sucursales, entonces puedes hacerlo mediante el siguiente botón que a continuación te dejamos, recuerda que todas las sucursales de Telmex se encuentran en toda la Republica Mexicana.

Sucursales Telmex

Una vez estés en cualquiera de las sucursales, puedes realizar las siguientes gestiones:

Puedes gestionar y contratar una línea telefónica fija
También puedes cancelar los servicios de Telmex
Adquiere o compra equipos de Telmex
Además puedes dar de baja las líneas de telefónicas

¿Cómo hacer los Reclamos en Telmex?

Si tienes problemas y necesitas hacer algún reclamo sobre línea Telmex o Internet Infinitum, entonces lo puedes hacer mediante el soporte técnico de Telmex, para esto marca o realiza las siguientes acciones: