El teléfono de Viva Aerobus para atención al cliente y otros canales de contacto indispensables los puedes encontrar en este artículo. Disfruta de conseguir boletos desde la comodidad del lugar donde te encuentres, en caso de que tengas dudas o quejas de algún servicio de la aerolínea, no dudes contactar con los siguientes medios.
Lista de teléfonos de Viva Aerobus
Indice de Conenidos
Para los números telefónicos que maneja la aerolínea Viva Aerobus, hay diferentes categorías para que puedas comunicarte con el operador que te brindará el asesoramiento indicado. Encuentra contactos para comunicación nacional e internacionalmente. Entre estos se encuentran:
| Whatsapp de Viva Aerobus | 5255-4357-8482 |
| Reservaciones de boletos México | 81 82 150 150 |
| Reservaciones de boletos Estados Unidos | (+1866 359 8482) |
| Reservaciones de boletos Colombia | + 57 800 5189402 |
| Asistencia en el equipaje de viajes (Línea 1) | 81 82 15 05 20 |
| Asistencia en el equipaje de viajes (Línea 2) | 81 82 15 01 96 |
| Teléfono de Viva Seguros (Línea 1) | 800 890 6003 |
| Teléfono de Viva Seguros (Línea 2) | 55 51 69 37 53 |
| Publicidad para empresas en aviones | 55 2434 1226 |
Servicio de atención al cliente de Viva Aerobus
Los servicios de atención al cliente que no impliquen números telefónicos en Viva Aerobus, puedes ver todos los canales que hay por medio de internet, incluyendo una unidad de reclamos para problemas con los productos de la aerolínea.
Atención Online
La página web de Viva Aerobus, cuenta con toda la información necesaria para pedir un boleto por el método online, además de los métodos de pago suscritos que utilizan para cancelar los mismos. Incluso te muestra otros tipos de servicio como por lo menos:
- Agencias de viaje.
- Empresas.
- Viajes
- Grupos
- Chaters.
En este lugar puedes encontrar todo lo que tiene que ver con la atención a clientes que frecuentan los servicios de Viva Aerobus. Todo depende del punto en que te encuentres, si Estados Unidos o México. De todas maneras hay números telefónicos en la parte superior para comunicarse desde cualquier parte del mundo.
Otro medio bastante seguro para contactarlos es por correo electrónico, entre las direcciones están:
Además, puedes suscribirte al boletín que ellos ofrecen para que te lleguen noticias de promociones y servicios que ofrecen, también información de los vuelos que planifican en el día. Para cualquier duda o comentario, no dudes en contactarlos para que termines de convencerte de la calidad con que trabaja está agencia.
Redes Sociales
Las redes sociales de esta aerolínea cuentan con información valiosa de los viajes que ofrecen, al igual que las promociones u ofertas de los mismos. Además, como medio de contacto se puede decir que trabajan las 24 horas del día y su tiempo objetivo al hacer una respuesta es contestar antes de las 72 horas. Las plataformas que usan son:
Reclamos
Los reclamos pueden hacerse a través de la página web, ya sea por tu cuenta al ingresar o por el servicio de atención al cliente. Por uno de los números telefónicos es recomendable hacerlo por medio de WhatsApp, ya que las respuestas suelen llegar más rápido y a cualquier hora del día.
Preguntas frecuentes
Al momento de aclarar las dudas en los servicios que ofrece Viva Aerobus, es importante que te acerques a este espacio de preguntas frecuentes, en donde puedes encontrar respuestas a tus problemas. También puedes hacer tu interrogante a los canales de contacto anteriormente mencionados.
¿En qué terminales está Viva Aerobus?
Si quieres saber en qué aeropuertos trabaja Viva Aerobus, puedes saber los datos de los nacionales e internacionales haciendo clic aquí. Es relevante que si vas a tomar un vuelo a cualquier lugar de los terminales, recuerdes llegar dos horas antes para la organización de tu equipaje y boleto.
Cuando ingreses a la página donde se encuentran todos los terminales, debes seleccionar al que te dirijas para saber más información del mismo. Ahora, si compras tu boleto por el método online, también te darán información sobre los distintos aeropuertos que maneja Viva Aerobus.
¿Cómo cancelar un vuelo?
Todos los pasajeros que compren su pasaje en Viva Aerobus tienen derecho a la cancelación de un vuelo que ya no desean hacer. Puedes utilizar el método de reembolso total, para que cuando tomes alguna decisión de este tipo, puedan devolverte todo lo que pagaste.