Si te gusta expresarte a través de detalles únicos, pero no cuentas con el tiempo para preparar un regalo para esas personas que hacen especial tu vida, no desesperes, Smartbox es tu empresa ideal, ya que convierte tus deseos en una realidad; y aquí te mostraremos cómo contactar a sus operadores de ventas.
Medios de atención al cliente Smartbox
Indice de Conenidos
¿Necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Smartbox, pero no sabes con cuáles medios de comunicación para hacerlo? Tranquilo, aquí te diremos cuáles son los números telefónicos de la empresa, así como las modalidades online para que puedas contratar sus servicios.
Lista de teléfonos Smartbox gratuitos
| Teléfono gratuito Smartbox | 911 236 058 |
| Teléfono de servicio al cliente Smartbox | 911 230 447 |
Atención al cliente Smartbox Online
Smartbox te brinda el contacto directo con su equipo especializado para que te informes de todo lo que necesitas saber sobre sus servicios en empresa en las siguientes direcciones:
- Entra a su web oficial con: https://www.smartbox.com/es/
- contacta a los operadores autorizados desde: https://faq.smartbox.com/s/contactsupport?language=es
- Compra una caja de regalo a través de: https://faq.smartbox.com/FR/s/topic/0TO2X000000M8ElWAK/buying-a-smartbox?language=es
- Reserva el Smartbox que quieres en la siguiente dirección: https://faq.smartbox.com/s/article/C%C3%B3mo-puedo-reservar-una-estancia?language=es
- Contacta al equipo especializado de la empresa escribiendo en el formulario de ayuda desde: https://faq.smartbox.com/s/contactsupport?language=es
- Encuentra las condiciones de venta de tu caja en: https://www.smartbox.com/es/condiciones-generales-de-venta/
- Obtén tu tarjeta de Smartbox y utilízala desde: https://www.smartbox.com/es/condiciones-generales/tarjeta-regalo/
Redes Sociales Smartbox
- Puedes contactar a la empresa desde Facebook en: https://www.facebook.com/regalaexperiencias
- Escribe a los operadores autorizados de Smartbox desde tu cuenta Instagram al: https://www.instagram.com/smartbox_es/
- Resuelve tus dudas sobre el funcionamiento de tu App Smartbox en la próxima dirección: https://faq.smartbox.com/FR/s/topic/0TO2X000000ZJh1WAG?tabset-d3752=1
- Descarga la aplicación que la empresa tiene para ti a través del portal: https://www.smartbox.com/es/mobile-app/
Sucursales para el servicio de atención al cliente Smartbox
La compañía posee sus oficinas centrales en Madrid, España Calle Retama, 7, planta 9, 2804. Sin embargo, te darás cuenta que podrás contar con sus servicios a través de Smartbox Group y tienes a tu disposición 12.000 establecimientos en el país que vendes las cajas de regalo.
Además de España la empresa ofrece sus productos en 11 países de Europa como lo son:
- Alemania.
- Bélgica.
- Dinamarca.
- España.
- Francia.
- Italia.
- Países Bajos
- Reino Unido.
- República de Irlanda.
- Suecia.
- Suiza.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente Smartbox
Si aún tienes dudas con respecto al servicio de atención al cliente o sobre los servicios en general, aquí te dejamos las preguntas más frecuentes.
Selecciona la caja de Smartbox que deseas y agrégala a tu carrito, posteriormente registra el número de tu cheque regalo y su código de confirmación y hacer clic en añadir y listo, algunas cajas las podrás cambiar sin costo adicional.
Al cambiar tu caja regalo ya adquirida por su versión actualizada se extenderá la validez de tu caja de por sus dos años de garantía nuevamente, sin embargo, las Smartbox desde setiembre de 2019 en adelante tienen un costo adicional de 20 € para renovarse.
Debes crear una cuenta a través de la web oficial de la empresa, abre tu sesión y busca la opción mis bonos regalo, desde allí podrás reservar la Smartbox que prefieras entre las opciones que te detallará la empresa en línea y asigna una fecha a tu reservación.
Puedes cancelar tu caja de regalo durante el lapso de tiempo que te brinda la empresa para ese proceso específicamente y de forma gratuita, pero fuera del plazo de cancelación es imposible hacerlo.
Debes ingresar a tu cuenta Smartbox desde la web oficial o tu App y dirigirte a la casilla mis bonos regalo, luego a la sección de ver detalles; una vez allí puedes visualizar el procedimiento a seguir para cancelar tu reservación.