¿Necesitas saber los números de atención al cliente Telecentro? En este lugar se te ofrece eso y otras vías de comunicación en caso de que la primera no te funcione. Haz consultas y reclamos del servicio que te ofrece esta empresa de telecomunicaciones. Además, puedes enterarte de nuevos productos y promociones por redes sociales.
Servicio de atención al cliente Telecentro
Indice de Conenidos
Para el servicio de atención al cliente en las oficinas de Telecentro, hay distintas modalidades. Puedes hacerlo a través de llamadas telefónicas, la página oficial o chat online con asesores preparados para atenderte por redes sociales. Entérate de los métodos y direcciones que debes seguir.
Lista de teléfonos Telecentro
Comenzando con la guía de teléfonos que ofrece Telecentro, podemos encontrar el número que utilizan para WhatsApp, el cual es uno de los métodos más efectivo y popular de la empresa. Entre otros números están:
| Este número telefónico es empleando para cambiar opciones de tu plan | +54 9 11 6380-9500 |
| Con esta opción puedes empezar a hacer cliente de la marca | +54 9 11 6380-0000 |
| Reclamos y consultas | 0800-322-9500 |
| Marcación rápida desde celular | *114 |
Atención al cliente Telecentro Online
La atención por la página web oficial de Telecentro tiene una amplia solicitud de opciones, todo depende para que sea tu motivo de comunicarte con un asesor. Puedes ver en soporte técnico, medios de comunicación que usan para atenderte, así como espejar tus dudas en la sección de preguntas frecuentes.
Ahora si tu intención es hacer una gestión con tu cuenta, ya sea para cambiar el plan que tienes o agregarle un plus, en gestión comercial te atenderán. Te aclaran dudas sobre las facturaciones, información de nuevos planes, actualización de precios y nuevos canales de comunicación que van incorporando
Chat Online y redes sociales
Lo más importante para Telecentro son sus redes sociales, pues es una de las empresas alrededor del país que cuentan con muchas y las manejan todas para tener una conexión las 24 horas y todos los días con los clientes que frecuentan. Entre ellas están:
- Telegram
- Gmail
- Amazon
- BigSonomy
- Messenger
- AOL Mail
- Bitty Browser
Y siguen las redes sociales, solo debes hacer clic aquí para llegar hasta la página oficial, de esta forma elegirás la que más te convenga.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente telecentro
Entre las preguntas frecuentes más relevantes de Telecentro se pudieron visualizar las siguientes:
¿Cómo llego a las sucursales de Telecentro?
Las sucursales de Telecentro están habilitadas sobre qué todo para la devolución de equipos, sin embargo, pueden ofrecer diferentes servicios de atención al cliente. Descubre la que esté más cerca de tu localidad.
¿Cómo activar mi Wifi de Telecentro?
Los pasos para activar tu Wifi de Telecentro son:
- Enciende el Wifi y presiona la opción “Wifi Telecentro”
- Abrirá una página en donde debes presionar en “soy cliente Telecentro”
- En esa sucursal que esta de modo virtual elegirás una contraseña y nombre de usuario.
- Se te van a presentar los diferentes planes de Wifi, así como los términos y condiciones.
- Luego espera tu confirmación y tendrás listo todo el procedimiento.
No sé leer la factura que me llego de Telecentro
Aunque parezca que este tipo de factura es difícil de interpretar la verdad es que es fácil de leer:
- Lo primero que aparece es el nombre del titular y la manera de cómo se efectuó el pago.
- En el próximo espacio verás los datos de factura, como lo son la fecha de emisión y su número.
- Sigue el mes que ha pagado o los meses, además de los conceptos y montos de cada servicio.
- La última parte explicará el total del monto a pagar. Hay ocasiones en que hay una segunda hoja, pero esa solo se usa en el momento que usted adquiere un servicio telefónico, entonces le aparecerá la factura del mismo.
¿Qué medios puedo utilizar para un reclamo?
Entre las direcciones frecuentes para hacer reclamos en Telecentro están: