En este artículo podrás encontrar sin ningún problema los números de teléfonos de la compañía de Alsa, con la intención de ofrecerte un mejor servicio desde cualquier parte donde te encuentres.
Lista de teléfonos de Alsa
Indice de Conenidos
| Teléfono de información y venta 24h | (+34) 902 42 22 42 |
| Teléfono de atención al viajero e incidencias 24h | (+34) 91 020 7007 |
| Teléfono para reclamos Alsa | (+34) 91 020 7007 |
Como la compañía Alsa es una línea de autobuses de viajes, cuenta con una operadora a nivel nacional e internacional, que trabaja las 24 horas del día donde le podrán facilitar la información de los pasajes, dependiendo su lugar de destino que quiera viajar.
Alsa está a la disposición de ayudarte siempre, cuenta con transporte vía terrestre, en diferentes partes del país y a nivel internacional. Más adelante se te mencionan otros métodos de comunicación para ayudarte en cualquier duda que necesites.
Servicio de atención al cliente de Alsa
Si tienes algún otro problema con el servicio de Alsa o necesitas alguna información aparte, se te dejará aquí otro número de teléfono donde atienden a cualquier hora del día, cualquier número de teléfono que se te proporcione, estará siempre disponible.
También se te proporcionará otros medios de comunicación de sitios web y redes sociales que de seguro será de mucha ayuda para ti, en cualquier sitio donde te encuentres.
Página Web
La página web de Alsa es un espacio donde podrás ver todos los destinos a los que tienes disponible ir mediante esta línea de transporte. Podrás asesorarte sobre las rutas que tomará, la cantidad de pasajeros puede transportar y sus horarios de salida.
De esa manera te ahorras bastante información a la hora de llamar y simplemente solicitar el viaje deseado. https://www.alsa.es/ mediante este enlace tendrás acceso a la página oficial donde podrás registrarte con una cuenta y aparte de informarte podrás hacer tu reservación, enviando todos tus datos al siguiente correo alsa@alsa.es.
Redes Sociales
También mediante tus redes sociales, podrás acceder a las diferentes cuentas de esta compañía, con la diferencia que no podrás hacer reservaciones, si no mantenerte al día con los próximos viajes y tarifas. También podrás apoyarte con los demás usuarios en los comentarios y preguntarle su experiencia en dicha línea de transporte si nunca has viajado en él y te causa cierta desconfianza.
Te dejaré por aquí los enlaces directos para que no busques tanto.
Reclamos a la Compañía de Alsa
Si en algún momento no ha recibido ninguna buena atención, un maltrato, pésimo servicio o presentado algún problema con el pago y quiere poner un reclamo a la compañía, puede dirigirse a alguna de estas opciones donde lo atenderán y responderán por lo mal sucedido.
- Rellenando este formulario en la página Web formulario.
- Mediante el correo electrónico alsa@alsa.es
- Vía telefónica (cualquier hora del día) +34 91 020 7007.
- Puede dirigirse directamente a las oficinas si se encuentra en Madrid (Calle Josefa Valcárcel, 20 de Madrid).
Preguntas frecuentes del cliente de Alsa
Como personas por más información que leamos o escuchemos, siempre tendremos ciertas dudas a la hora de viajar y más, si llevamos con nosotros niños en el camino, por eso responderemos algunas de las preguntas más frecuentes que suelen hacer los clientes.
¿Con las restricciones de movilidad, es posible viajar?
A la hora de viajar siempre es recomendable comunicarse o verificar la página Web, para comprobar si el lugar a donde se dirige existe restricciones, de ser así y necesita ir con urgencias, se le recomienda tener algún justificativo de trabajo o de otro medio con el que las autoridades permitan el pase sin problemas.
¿Los transportes están laborando con normalidad?
Como a estas alturas todavía se tienen ciertos cuidados debido a la pandemia, se le recomienda comunicarse atención al cliente o comprobar en la página los horarios de salida hacia el destino que necesita, así evitará no perder el tiempo por los respectivos horarios.
¿Los puntos de ventas están abiertos en todas las estaciones?
En todas las estaciones siempre contamos con puntos de ventas, pero se le recomienda para mayor facilidad, comprar su billete online o en todo caso están disponible también las máquinas auto venta.
¿Qué medidas debo tomar a la hora de viajar?
Para prevenir la contaminación del COVID 19 es preferible tomar las siguientes medidas.
- Evitar el viaje si tiene sistemas.
- Comer lo menos posible en el viaje, así evitaremos que se quite el tapaboca.
- Quédate en un solo asiento hasta llegar a tu lugar de destino.
- Tener empatía y respeto con todos.