El número de teléfono de CRM Falabella para la atención al cliente, lo puede encontrar aquí, junto con otros medios de contacto en caso de que la primera opción no funcione. Puedes estar en comunicación con la institución bancaria las veces que necesite para aclarar sus dudas o colocar alguna queja del servicio.
Lista de teléfonos Falabella
Indice de Conenidos
La lista de teléfonos en la unidad bancaria Falabella se encuentra disponible para todos los clientes que deseen inscribirse en sus servicios. Hay distintas líneas telefónicas, ya que cuentan con agentes especializadas para cada una de las áreas de atención al usuario. Los teléfonos son:
| Teléfono de atención al cliente Falabella | 2 2390 6000 |
| Teléfono Falabella para ventas | 2 2390 6573 |
| Teléfono Falabella para reclamos | 800 00 1212 |
| Teléfono Falabella Whatsapp | +56 2 2390 6000 |
Servicio de atención al cliente Falabella
En caso de que la alternativa de las llamadas telefónicas no funcione, se pueden encontrar otras maneras de hacer contacto con el Banco Falabella. En este espacio se pueden ver las formas más confiables de contactar y enterarse a profundidad todas las noticias de la institución bancaria.
Atención Online
El banco cuenta con una página web en donde puedes enterarte de todos los servicios a detalle. En caso de que ya seas un cliente de CRM Falabella puede registrar su usuario y ver sus momentos bancarios por medio dela página, de la misma forma también puede ser atendido por un asesor personal.
Si deseas hacerlo de forma más cómoda para ver tus cuentas bancarias y además poder hacer transacciones bancarias desde el lugar donde te encuentres, en el Banco Falabella existe una aplicación la cual está disponible para descargar en tres plataformas, estas son las siguientes:
Del mismo modo como toda institución bancaria puede contactarse por medio de la dirección de correo electrónico, donde un asesor atenderá sus dudas. El contacto es abeasdataclientes@falabella.com.co.
Redes Sociales
Las redes sociales de CRM Falabella, además de atender a todos los clientes que los frecuentan por los mensajes directos, también comparten información sobre sus servicios, promociones y últimas noticias en cuanto a su entorno financiero. No olvides seguirlos para que te lleguen todas las notificaciones en:
Además, si no sabes cómo hacer transacciones o alguna otra operación dentro del Banco Falabella, puedes encontrar videos tutoriales por medio YouTube o IGTV de Instagram donde te pueden enseñar paso por paso y repartirlo un millón de veces hasta entender si así lo decía.
Reclamos
Por medio del chat de WhatsApp puedes encontrar respuesta de un asesor especializado en la parte de reclamos. En caso de que desees comunicarte por medio de una llamada hay contactos telefónicos abiertos solo para estos casos. Ahora por los medios de internet lo puede hacer por correo electrónico. Las direcciones de quejas a continuación:
- WhatsApp: +56 2 2390 6000
- Llamada: 800 00 1212
- Correo electrónico: abeasdataclientes@falabella.com.co.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de CMR Falabella
Todas las dudas que se reflejan en clientes y personas interesadas en el servicio las puede encontrar aquí, junto con las preguntas frecuentes. Si no es lo que esperaba puede hacer su interrogante a los medios de contacto anteriormente mencionados.
¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta CMR Falabella?
CRM Falabella tiene 3 maneras en las que usted puede consultar su estado de cuenta, en las que se pueden encontrar están:
- La aplicación telefónica para Android y Apple.
- Cajeros automáticos.
- Por medio de la página web con usuario y contraseña.
¿Cómo pagar CMR Falabella?
Los pasos para pagar en Falabella son:
- Mediante la APP Falabella ingresas con tu número de RUT y clavenet.
- En el menú aparecerá pagar, luego debes indicar tu CRM.
- Por último se elige el monto a pagar y ya estará terminado el proceso.
¿Cómo contactar con el servicio al cliente de Falabella?
Para poder contactar con el Banco CRM Falabella puede hacerlo por los medios de comunicación anteriormente mencionados. Entre estos están la página web, correo electrónico, números de la lista telefónica y redes sociales. Es importante hacerlo en el horario de atención al cliente.